Политика
обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями на 2025–2026 гг.) и применяется к обработке персональных данных пользователей сайта mk-196.ru.

Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Ответственным за организацию обработки персональных данных назначена Лямина Т. А., с которой можно связаться по адресу privacy@mk-196.ru или по телефону +7 343 382 13 27.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 152-ФЗ)
• Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5)
• Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

• Связь с пользователем для предоставления услуг по изготовлению кухонной мебели
• Заключение, исполнение и расторжение договоров поставки и оказания услуг
• Согласование замера, доставки и монтажа на объекте
• Информирование о статусе заказа и акциях по запросу пользователя
• Анализ работы сайта и улучшение сервиса (на обезличенной основе)
• Исполнение требований законодательства РФ

• Посетители сайта mk-196.ru
• Клиенты и потенциальные клиенты, оставившие заявку через формы сайта
• Лица, оставившие отзыв или иное обращение

В рамках работы сайта Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Имя (как пользователь представился)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (если предоставлен)
• Предпочтения по кухне: планировка, метраж, стиль, бюджет — данные, добровольно указанные в квизе сайта
• Адрес доставки и установки — на этапе оформления заказа
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, cookies, идентификаторы рекламных сетей — в обезличенном виде, для аналитики
• UTM-метки и источник перехода — для оценки рекламных каналов

Специальные категории персональных данных (раса, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

Обработка осуществляется смешанным способом: автоматизированная с использованием информационных систем (CRM-система Битрикс24, мессенджер Telegram, собственная база данных на серверах в РФ) и неавтоматизированная (бумажные договоры, переговоры по телефону).

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Заявки без договора — до 1 года с момента последнего контакта
• Данные клиентов по договорам — 5 лет после окончания обязательств (срок исковой давности + бухгалтерская отчётность)
• Cookies и технические данные — до 12 месяцев
• Согласие на обработку — действует до отзыва пользователем

По истечении сроков хранения данные обезличиваются или уничтожаются. Уничтожение подтверждается актом.

Оператор передаёт данные следующим обработчикам в рамках исполнения договорных обязательств:

• ООО «1С-Битрикс» (Битрикс24, серверы РФ) — CRM-система учёта клиентов
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика, серверы РФ) — статистика посещений
• VK (ООО «ВКонтакте») (VK Реклама, серверы РФ) — таргетированная реклама
• ООО «Мэйл.Ру» (Top.Mail.Ru, серверы РФ) — статистика и реклама
• Telegram Messenger Inc. — для оперативных уведомлений сотрудников (передаются только данные о факте обращения, без полного состава ПДн)
• Сотрудники Оператора (замерщики, сборщики) — для исполнения договора
• Банки-партнёры — при оформлении рассрочки (только с дополнительного согласия)
• Государственные органы — по их законным запросам в порядке, установленном законодательством РФ

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей. Все используемые сервисы (Битрикс24, Яндекс.Метрика, VK, Top.Mail.Ru) размещены на серверах в Российской Федерации.

На сайте используются cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Подробное описание используемых cookies — в Политике использования cookies. Необязательные cookies (аналитика, реклама) загружаются только после явного согласия пользователя через cookie-баннер.

Оператор принимает следующие меры защиты персональных данных:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных
• Применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия
• Использование HTTPS-шифрования (SSL/TLS) на всём сайте
• Разграничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
• Регулярное резервное копирование
• Контроль ведения журнала действий с персональными данными
• Договоры о неразглашении с сотрудниками
• Внутренние документы: Положение об обработке ПДн, Модель угроз, План реагирования на инциденты

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получать сведения об обработке его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, неточны или незаконно обработаны
• Отозвать своё согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
• Получить копию обрабатываемых о нём персональных данных

Запрос направляется на email privacy@mk-196.ru или почтой по адресу Екатеринбург, ул. Щербакова 4, 3 этаж. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

В случае установления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления, а в течение 72 часов представляет результаты внутреннего расследования. Пострадавшие пользователи уведомляются в течение 10 рабочих дней.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://mk-196.ru/privacy. Рекомендуем периодически проверять Политику на актуальность.

Текущая редакция: 1.0
Дата вступления в силу: 13 мая 2026 г.

Запросы и обращения по персональным данным: privacy@mk-196.ru
Жалобы в надзорный орган: Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Оператор зарегистрирован в Реестре операторов персональных данных. Проверить запись можно на pd.rkn.gov.ru.